btedt গোপনীয়তা নীতি — আমরা আপনার তথ্য কীভাবে পরিচালনা করি

১. ভূমিকা

btedt ("আমরা", "আমাদের") আমাদের প্ল্যাটফর্মের প্রতিটি খেলোয়াড়ের গোপনীয়তা এবং ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। এই গোপনীয়তা নীতি btedt ওয়েবসাইট এবং সংশ্লিষ্ট পরিষেবার সমস্ত ব্যবহারকারীদের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।

আমরা আমাদের তথ্য অনুশীলন বা প্রযোজ্য আইনের পরিবর্তন প্রতিফলিত করতে পর্যায়ক্রমে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারি। এই পৃষ্ঠার শীর্ষে তারিখটি নির্দেশ করে কখন বর্তমান সংস্করণটি সর্বশেষ সংশোধন করা হয়েছিল।

২. আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি

আমরা তিনটি উপায়ে ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ করি: নিবন্ধন বা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার সময় আপনি সরাসরি যে তথ্য প্রদান করেন, প্ল্যাটফর্মের আপনার ব্যবহার দ্বারা স্বয়ংক্রিয়ভাবে তৈরি তথ্য এবং তৃতীয়-পক্ষ পেমেন্ট ও যাচাইকরণ পরিষেবা থেকে প্রাপ্ত তথ্য।

আপনি যে তথ্য প্রদান করেন

• নিবন্ধন ডেটা: পূর্ণ নাম, জন্ম তারিখ, মোবাইল নম্বর এবং আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি ও যাচাই করতে প্রয়োজনীয় অন্যান্য তথ্য।
• KYC ডকুমেন্টেশন: সরকার-প্রদত্ত পরিচয় দলিলের কপি (যেমন জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট) এবং পেমেন্ট পদ্ধতির মালিকানার প্রমাণ।
• আর্থিক ডেটা: bKash, Nagad বা Rocket-এর মাধ্যমে প্রক্রিয়া করা জমা এবং উত্তোলনের বিবরণ। আমরা সম্পূর্ণ মোবাইল ব্যাংকিং PIN বা পাসওয়ার্ড সংরক্ষণ করি না।
• যোগাযোগ: ইমেইল বা চ্যাটের মাধ্যমে আমাদের সাপোর্ট টিমে আপনি যে বার্তাগুলি পাঠান।
• দায়িত্বশীল গেমিং ডেটা: জমার সীমা পছন্দ, স্ব-বর্জন অনুরোধ এবং আপনি স্বেচ্ছায় আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসের মাধ্যমে সেট করা টাইম-আউট কনফিগারেশন।

স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

• ডিভাইস এবং ব্রাউজার ডেটা: IP ঠিকানা, ডিভাইসের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম, ব্রাউজার সংস্করণ, স্ক্রিন রেজোলিউশন এবং মোবাইল নেটওয়ার্ক অপারেটর।
• সেশন এবং ব্যবহারের ডেটা: পরিদর্শন করা পেজ, খেলা গেম, বাজির পরিমাণ, সেশনের সময়কাল এবং প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে নেভিগেশন পাথ।
• কুকিজ এবং অনুরূপ প্রযুক্তি: btedt সেশন কুকিজ এবং স্থায়ী কুকিজ ব্যবহার করে। কুকিজ প্রমাণীকরণ, প্রতারণা প্রতিরোধ এবং বিশ্লেষণের জন্য ব্যবহৃত হয়।

৩. আমরা কীভাবে আপনার তথ্য ব্যবহার করি

btedt শুধুমাত্র নির্দিষ্ট, বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যক্তিগত ডেটা প্রক্রিয়া করে। আমরা আপনার ডেটা এমন উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি না যা মূলত সংগ্রহের উদ্দেশ্যের সাথে বেমানান।

• অ্যাকাউন্ট তৈরি এবং ব্যবস্থাপনা: আপনার অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করতে, আপনার পরিচয় যাচাই করতে, আপনার খেলোয়াড় প্রোফাইল বজায় রাখতে।
• পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ: bKash, Nagad এবং Rocket-এর মাধ্যমে জমা এবং উত্তোলন সহজতর করতে; সঠিক লেনদেনের রেকর্ড বজায় রাখতে।
• প্ল্যাটফর্ম সরবরাহ এবং উন্নতি: গেম, বেটিং মার্কেট এবং অন্যান্য সমস্ত প্ল্যাটফর্ম বৈশিষ্ট্যে অ্যাক্সেস সরবরাহ করতে।
• প্রতারণা প্রতিরোধ এবং নিরাপত্তা: অননুমোদিত অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস, যোগসাজশ, বোনাসের অপব্যবহার এবং অন্যান্য নিষিদ্ধ কার্যকলাপ সনাক্ত এবং প্রতিরোধ করতে।
• দায়িত্বশীল গেমিং: সমস্যাযুক্ত জুয়ার লক্ষণগুলির জন্য বেটিং প্যাটার্ন পর্যবেক্ষণ করতে এবং জমার সীমা, টাইম-আউট এবং স্ব-বর্জনের মতো দায়িত্বশীল গেমিং সরঞ্জামগুলি পরিচালনা করতে।

৪. আপনার তথ্য শেয়ার করা

btedt আপনার ব্যক্তিগত ডেটা বিক্রি, ভাড়া বা ব্যবসা করে না। আমরা শুধুমাত্র নিচে বর্ণিত সীমিত পরিস্থিতিতে ব্যক্তিগত ডেটা শেয়ার করি।

পেমেন্ট এবং পরিচয় যাচাইকরণ প্রদানকারী

জমা এবং উত্তোলন প্রক্রিয়া করার জন্য আমরা bKash, Nagad এবং Rocket-এর সাথে লেনদেনের ডেটা শেয়ার করি। আমাদের পরিচয় যাচাইকরণ বাধ্যবাধকতা পূরণ করতে আমরা তৃতীয়-পক্ষ KYC যাচাইকরণ প্রদানকারীদের সাথে পরিচয় এবং নথি ডেটা শেয়ার করতে পারি।

গেম সফ্টওয়্যার প্রদানকারী

Pragmatic Play, Evolution Gaming এবং Spribe-এর মতো তৃতীয়-পক্ষ গেম প্রদানকারীরা তাদের গেম সরবরাহ করার জন্য প্রয়োজনীয় প্রযুক্তিগত সেশন ডেটা পান। তারা আপনার পূর্ণ নাম, মোবাইল নম্বর, আর্থিক ডেটা বা KYC নথি পান না।

আইনি এবং নিয়ন্ত্রক প্রকাশ

প্রযোজ্য আইন, আদালতের আদেশ বা অন্যান্য বাধ্যকারী আইনি প্রক্রিয়া দ্বারা প্রয়োজন হলে আমরা আইন প্রয়োগকারী কর্তৃপক্ষ, নিয়ন্ত্রক সংস্থা বা আদালতে ব্যক্তিগত ডেটা প্রকাশ করতে পারি।

৫. ডেটা ধারণ

আমরা শুধুমাত্র যতক্ষণ প্রয়োজন ততক্ষণ ব্যক্তিগত ডেটা ধরে রাখি, বা প্রযোজ্য আইন দ্বারা প্রয়োজন অনুযায়ী।

• সক্রিয় অ্যাকাউন্ট ডেটা: আর্থিক রেকর্ড-রাখার প্রয়োজনীয়তা মেনে চলতে অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে আপনার অ্যাকাউন্টের সময়কাল এবং 5 বছরের জন্য সংরক্ষিত।
• KYC নথি: অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং রেকর্ড-রাখার বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী জমা দেওয়ার তারিখ বা অ্যাকাউন্ট বন্ধের (যেটি পরে) 5 বছরের জন্য ধরে রাখা।
• মার্কেটিং পছন্দ এবং যোগাযোগ: আপনি অপ্ট আউট না করা পর্যন্ত বা 2 বছর নিষ্ক্রিয়তার জন্য, যেটি আগে আসে সেটি পর্যন্ত ধরে রাখা।
• সাপোর্ট যোগাযোগ: ভবিষ্যতের বিরোধ সমাধানের জন্য প্রয়োজন হতে পারে এমন ক্ষেত্রে শেষ যোগাযোগের তারিখ থেকে 3 বছরের জন্য ধরে রাখা।

ডেটা আর প্রয়োজন না হলে, এটি নিরাপদে মুছে ফেলা হয় বা বেনামী করা হয় যাতে এটি আর কোনো ব্যক্তির সাথে দায়ী করা না যায়।

৬. আপনার তথ্যের অধিকার

btedt-এর একজন খেলোয়াড় হিসেবে আপনার কাছে আমরা যে ব্যক্তিগত ডেটা রাখি সে সম্পর্কে আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে।

এই অধিকারগুলির যেকোনোটি প্রয়োগ করতে, অনুগ্রহ করে [email protected]এ আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন (সাধারণ পাঠ্য — ক্লিকযোগ্য লিঙ্ক নয়)।

৭. কুকিজ এবং ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

btedt প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা করতে, আপনার লগড-ইন সেশন বজায় রাখতে, প্রতারণা প্রতিরোধ করতে এবং খেলোয়াড়রা সাইটটি কীভাবে ব্যবহার করেন তা বোঝার জন্য কুকিজ এবং অনুরূপ স্থানীয় স্টোরেজ প্রযুক্তি ব্যবহার করে।

আমরা যে ধরনের কুকিজ ব্যবহার করি

কঠোরভাবে প্রয়োজনীয় কুকিজ প্ল্যাটফর্মটি সঠিকভাবে কাজ করার জন্য প্রয়োজন। বিশ্লেষণ কুকিজ বেনামী ব্যবহারের ডেটা সংগ্রহ করে। নিরাপত্তা কুকিজ প্রতারণা, বট কার্যকলাপ এবং সন্দেহজনক লগইন প্রচেষ্টা সনাক্ত এবং প্রতিরোধ করতে ব্যবহৃত হয়।

আপনার কুকিজ পছন্দ পরিচালনা করা

আপনি যেকোনো সময় আপনার ব্রাউজার সেটিংসের মাধ্যমে কুকিজ নিয়ন্ত্রণ বা মুছতে পারেন। মনে রাখবেন যে কঠোরভাবে প্রয়োজনীয় কুকিজ নিষ্ক্রিয় করলে আপনি লগইন করতে এবং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে পারবেন না।

৮. ডেটা নিরাপত্তা

btedt অননুমোদিত অ্যাক্সেস, দুর্ঘটনাজনিত ক্ষতি, ধ্বংস বা প্রকাশের বিরুদ্ধে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা রক্ষা করতে প্রযুক্তিগত এবং সাংগঠনিক নিরাপত্তা ব্যবস্থার একাধিক স্তর বাস্তবায়ন করে।

• আপনার ডিভাইস এবং আমাদের সার্ভারের মধ্যে প্রেরিত সমস্ত ডেটার জন্য SSL/TLS এনক্রিপশন, যাতে আপনার লগইন তথ্য, আর্থিক ডেটা এবং ব্যক্তিগত তথ্য ট্রানজিটে বাধা দেওয়া না যায়।
• লবণাক্ত পাসওয়ার্ড হ্যাশিং: আমরা কখনো আপনার পাসওয়ার্ড সাধারণ টেক্সটে সংরক্ষণ করি না। পাসওয়ার্ডগুলি একটি অনন্য সল্ট সহ একমুখী ক্রিপ্টোগ্রাফিক হ্যাশ ফাংশনের মাধ্যমে প্রক্রিয়া করা হয়।
• অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ: ব্যক্তিগত ডেটা শুধুমাত্র btedt কর্মী এবং ঠিকাদারদের কাছে অ্যাক্সেসযোগ্য যারা তাদের ভূমিকার জন্য এটি প্রয়োজন।

৯. শিশু এবং অপ্রাপ্তবয়স্ক

btedt কঠোরভাবে একটি 21+ প্ল্যাটফর্ম। আমরা জেনেশুনে 21 বছরের কম বয়সী ব্যক্তিদের কাছ থেকে ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ করি না। আমরা যদি জানতে পারি যে একজন অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি ব্যক্তিগত ডেটা জমা দিয়েছে, আমরা এটি অবিলম্বে মুছে দেব এবং সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধ করব।

খেলোয়াড়রা নিশ্চিত করার জন্য দায়িত্বশীল যে 21 বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তি তাদের btedt অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস করতে না পারে। আমরা দৃঢ়ভাবে ডিভাইস-স্তরের অভিভাবকীয় নিয়ন্ত্রণ সক্রিয় করার এবং লগইন তথ্য ব্যক্তিগত রাখার পরামর্শ দিই।

১০. এই গোপনীয়তা নীতির পরিবর্তন

আমরা যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি সংশোধন করতে পারি। যখন আমরা উপাদান পরিবর্তন করি, আমরা এই পৃষ্ঠার শীর্ষে তারিখ আপডেট করব এবং তাদের অ্যাকাউন্টের ইমেইল ঠিকানার মাধ্যমে নিবন্ধিত খেলোয়াড়দের অবহিত করব।

যেকোনো গোপনীয়তা নীতি আপডেটের পরে btedt-এর আপনার ক্রমাগত ব্যবহার সংশোধিত শর্তগুলির আপনার গ্রহণযোগ্যতা গঠন করে।

১১. যোগাযোগ করুন

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন থাকলে, আপনার ডেটা অধিকার প্রয়োগ করতে চাইলে বা সম্ভাব্য ডেটা লঙ্ঘন বা গোপনীয়তা উদ্বেগ জানাতে চাইলে, অনুগ্রহ করে btedt গোপনীয়তা টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।